2026年被业界称为「Agent元年」。据Gartner预测，到年底约40%的企业应用将集成任务专属AI Agent，而2025年这一比例尚不足5%。数字员工——由AI Agent驱动的自动化工作角色——正在从概念验证走向规模化部署，成为企业降本增效的核心引擎。 在客服领域，AI Agent已
2026-07-06
如果说2023年是生成式AI的元年，2024年是模型能力的竞赛年，那么2026年无疑是AI智能体（AI Agent）的爆发之年。AI正从被动的"问答工具"进化为能够自主规划、决策和执行复杂任务的"数字员工"。 Gartner报告显示，75%的企业正在实验AI智能体，但仅有15%实现了完全自主的、目
2026-06-03